TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.-INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://hostalenciudadrodrigo.com/, (en adelante HOSTAL JOSE MARI) la ostenta: JULIO CATARI VEDIA, provista con NIF: Y6225142E, y cuyos datos de contacto son:

Tfno: 644 81 80 18.
Email: info@hostalenciudadrodrigo.com.
Dirección postal: AVENIDA DE PORTUGAL 14, 2º, CIUDAD RODRIGO, 37500, SALAMANCA, ESPAÑA.

El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este sitio web https://hostalenciudadrodrigo.com/ para la contratación de los servicios ofertados. Además de tener en cuenta las presentes Condiciones, preste atención a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de acceder, navegar y/o usar esta página web.

A efectos de estas Condiciones, la actividad que JULIO CATARI VEDIA desarrolla es:

Reserva de alojamiento temporal.

Al utilizar este sitio web y contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.

Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use https://hostalenciudadrodrigo.com/ ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se lleva a cabo contratación de servicios.

Todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con JULIO CATARI VEDIA mediante los datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.

2.- EL USUARIO

El acceso, navegación y uso de https://hostalenciudadrodrigo.com/, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por https://hostalenciudadrodrigo.com/, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.

El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en https://hostalenciudadrodrigo.com/. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer un uso adecuado de https://hostalenciudadrodrigo.com/ para realizar consultas y contratación de servicios legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si HOSTAL JOSE MARI considera cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos veraces y lícitos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de https://hostalenciudadrodrigo.com/.

3.-PROCESO DE CONTRATACIÓN / RESERVA

Para realizar cualquier compra en https://hostalenciudadrodrigo.com/, es necesario que el Usuario sea mayor de edad.

Los Usuarios debidamente registrados en https://hostalenciudadrodrigo.com/ deberán seguir el procedimiento de contratación online establecidos por HOSTAL JOSE MARI.

Los pasos a seguir para realizar la contratación de servicios son:

Visualizar en el apartado de habitaciones y tarifas, nuestras instalaciones.
Si alguna de las habitaciones se ajusta a lo buscado, cumplimentar el formulario de consulta de disponibilidad al final del sitio web.
Una vez cumplimentado HOSTAL JOSE MARI se pondrá en contacto para formalizar la reserva o comentarle la disponibilidad.

El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago, si no es posible la modificación póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida.

Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a HOSTAL JOSE MARI.

4.-DISPONIBILIDAD

Todos los servicios mostrados https://hostalenciudadrodrigo.com/ están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web, se mantendrá constantemente actualizada la disponibilidad de los mismos, mostrando así las unidades disponibles de la forma más veraz posible en HOSTAL JOSE MARI.

Si se produjeran dificultades a la hora de realizar la reserva o no quedaran fechas disponibles, HOSTAL JOSE MARI se compromete a contactar con el usuario y reubicar la fecha o reembolsar la cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe.

5.-MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en https://hostalenciudadrodrigo.com/, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con HOSTAL JOSE MARI a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.

Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o área personal.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones de Contratación de uso para recabar más información consultar sobre como ejercer el Derecho de Rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

6.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario, conforme al artículo 68 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, tiene derecho a desistir, con un plazo mínimo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a HOSTAL JOSE MARI. Podrá hacerlo en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en https://hostalenciudadrodrigo.com/ descargar aquí, o a través de:

Tfno: (+34) 644 81 80 18
Email: info@hostalenciudadrodrigo.com
Dirección postal: AVENIDA DE PORTUGAL 14, 2º, CIUDAD RODRIGO, 37500, SALAMANCA, ESPAÑA

Independientemente del medio que el Usuario elija para comunicar el ejercicio de su derecho debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir de la relación contractual. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que HOSTAL JOSE MARI pone a su disposición, aunque su uso no es obligatorio.

Debe saber que toda cancelación con cuarenta y ocho (48) horas o más de antelación a la fecha de la llegada estará libres de cargos, a excepción de las tarifas no reembolsables.

Sin embargo, las cancelaciones que se realicen entre cuarenta y ocho (48) y veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha de la llegada conllevan un diez por ciento (10%) de cargo del total de la reserva.

Asimismo, las cancelaciones recibidas con menos de veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha de la llegada serán objeto de un cargo de una (1) noche de alojamiento.

7.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal contraria, HOSTAL JOSE MARI no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

Cualquier perdida que no sea atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
Perdidas empresariales.
Perdidas indirectas que no fueran razonablemente previsible por ambas partes en el momento que se formalizo el contrato de compraventa.

Igualmente, HOSTAL JOSE MARI solo limita su responsabilidad a los siguientes casos:

HOSTAL JOSE MARI aplica todas sus medidas para proporcionar una imagen fiel del producto en https://hostalenciudadrodrigo.com/, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resolución de la pantalla, o problemas con el navegador que se utilice.
HOSTAL JOSE MARI actuara con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente de huelgas, retenciones de carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad en https://hostalenciudadrodrigo.com/ por razones de mantenimiento u otras, que impidan disponer del servicio. HOSTAL JOSE MARI pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra completo de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
HOSTAL JOSE MARI no se hará responsable del mal uso y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizaos por el Usuario. Al mismo tiempo, HOSTAL JOSE MARI tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario.
En general, HOSTAL JOSE MARI no se responsabilizará por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de algunas de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causas de fuerza mayor.

8.- NULIDAD

Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

9.- PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a HOSTAL JOSE MARI en el curso de una transacción en https://hostalenciudadrodrigo.com/, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso Legal. Al acceder, navegar y/o usar https://hostalenciudadrodrigo.com/ el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilitan son veraces.

10.-LEGISLACIÓN APLICABLE

El acceso, navegación y/o uso de https://hostalenciudadrodrigo.com/ y los contratos de la contratación de servicios a través de la misma se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de https://hostalenciudadrodrigo.com/ o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y HOSTAL JOSE MARI, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

11.-RECLAMACIÓN Y QUEJAS

El Usuario puede hacer llegar a HOSTAL JOSE MARI sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales.

Además, HOSTAL JOSE MARI dispone de unos formularios de devoluciones y reclamaciones para cualquier disconformidad que tuviera el Usuario.

12.- SISTEMA EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

HOSTAL JOSE MARI pone a disposición del Usuario un procedimiento de Resolución Extrajudicial de Conflictos que permite al usuario presentar reclamación rellenando un formulario electrónico y les ofrecerá la opción de adjuntar los documentos pertinentes. A través del siguiente enlace https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm, el usuario podrá dar inicio al procedimiento.